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危機管理:國企制度缺陷的代價

危機管理:國企制度缺陷的代價

華源出現危機了。作為第一起直屬于國務院國資委的大型央企“火線重組”,似乎有某種新聞價值,引起人們的更多思索。但華源的危機絕不是發現的早了,而是晚了。這樣的危機在國...

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企業危機處理 維護在客戶中的形象

企業危機處理 維護在客戶中的形象

企業危機是指企業在經營過程中出現的可能危及企業形象和生存的事件,比如財務危機、產品質量聲譽危機、企業高級管理人員信譽危機等。作為一種事件,危機具有四種特征:突發性...

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企業危機信號

企業危機信號

除特殊案例外,一個企業從興旺到衰亡,并不是一夜之間的事。就象一名癌癥患者,癌癥的形成必然是經過了很長一段時間的組織變異,只不過組織的變異過程比較隱蔽,當患者感覺不...

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危機,企業的又一個頑疾?

危機,企業的又一個頑疾?

雀巢奶粉碘含量超標,寶潔SK-II被訴含有有害成分,光明“回奶”事件,亨氏、肯德基部分產品發現含有蘇丹紅一號,強生嬰兒油和聯合利華立頓速溶茶都被指責存在質量問題,而卡夫被...

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企業與新聞媒體合作技巧

企業與新聞媒體合作技巧

如今的企業就好像生活在一個透明的環境里,他們的一舉一動都會被世界上其它地方的人看到,而且幾乎是同步的。原因很簡單,互聯網普及了,新聞傳播速度加快了,你的信譽無處可...

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企業如何應對公共危機

企業如何應對公共危機

11月13日下午,中國石油吉林石化公司雙苯廠發生爆炸事故。11月22日,哈爾濱市政府擔心吉化公司爆炸事故可能造成松花江水體污染,決定于23日零時起正式停止市區自來水供應。政府的...

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公關決戰品牌之巔

公關決戰品牌之巔

公關決戰品牌之巔—讀阿爾·里斯的《公關第一廣告第二》 品牌是什么,有的人說是廣告著力推廣的產品形象,有人說是用戶采購時認同的某種品質,也有人說是能聯想到某些服務、產...

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企業危機處理 維護和樹立在客戶中形象

企業危機處理 維護和樹立在客戶中形象

企業危機是指企業在經營過程中出現的可能危及企業形象和生存的事件,比如財務危機、產品質量聲譽危機、企業高級管理人員信譽危機等。作為一種事件,危機具有四種特征:突發性...

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