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名牌企業危機防御策略

名牌企業危機防御策略

企業經營充滿風險和挑戰,為獲得發展獲得更高效益,一批企業家們“戰戰兢兢,如履薄冰”。海爾提出市場中的企業如同放在斜坡上的球,它受到來自市場競爭和內部員工惰性而形成...

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外資品牌連遭信任危機

外資品牌連遭信任危機

盡管事件大多源出海外,卻都不約而同地在中國這一全世界最大的市場內迅速發酵升溫,如海嘯般衍生成滔天巨浪。 寶潔SK-Ⅱ成被告 2005年3月7日,江西一女消費者稱受寶潔化妝品品牌...

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正視民眾消費情緒 身處漩渦企業應對術解析

正視民眾消費情緒 身處漩渦企業應對術解析

這是一個多事之春,不斷有大企業陷入危機之中SKⅡ、亨氏、強生、聯合利華、肯德基、APP、朝日啤酒…… 這也是一個消費者不斷宣泄自己情緒的春天: 因為恐慌而不敢吃肯德基 因為民...

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面對危機,誰在沉默?

面對危機,誰在沉默?

6月22日,北京工商局查出雀巢1+奶粉碘含量超標,表明一個月前在浙江發現的雀巢3+奶粉碘超標并非個例,雀巢正處在歷史上最糟糕的時刻,危機看來仍將繼續,與他們同病相憐的是...

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危機管理:“六條軍誡”與“三不政策”

危機管理:“六條軍誡”與“三不政策”

危機是“一時爆發”的,但也是“長期造就”的,所以說,平時沒有危機意識、不懂危機管理的企業,就像建在沙灘上的大廈一樣,是不穩固,沒有競爭力的,一個小浪過來,就有可能...

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為飛翔準備好降落傘 企業做好危機管理

為飛翔準備好降落傘 企業做好危機管理

龔磊近半年來,中國的巨能鈣、創維集團、中航油等一系列企業都遭受到危機的重創;眼下,寶潔、肯德基、麥當勞、立頓紅茶一大批洋品牌又遭遇到了危機的“黑三月”。這些頻頻發...

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危機管理:企業形象的矯正性管理法則

危機管理:企業形象的矯正性管理法則

不可避免的危機事件,會使企業形象受損。因此,研究企業形象建設中良好形象的維護,就必須研究形象的矯正性管理法則。矯正性管理的核心內容就是對企業面臨的危機或問題的處理...

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雀巢、肯德基、亨氏在華危機公關得失比較

雀巢、肯德基、亨氏在華危機公關得失比較

不是你不明白,是中國變化快 這是個"唯一不變就是變化"的時代。 什么在變? 中國消費者在變,消費者理性維權意識日漸成熟,跨國品牌越大、越有知名度,消費者對其的美好預期也就...

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