?

新聞中心 Case選擇我們是您最放心的決定

當前位置:首頁 > 新聞中心 > 危機公關 >

三道“堤壩”堵截危機公關

日期:2017-01-12

2005年3月,蘇丹紅事件爆發,肯德基、亨氏、森馨等企業遭遇危機;

  2005年4月,聯合利華的立頓速溶茶被指出氟化物含量過高,聯合利華被卷入危機;高露潔產品可能致癌見諸報端,高露潔公司被卷入危機;

  2005年5月,寶潔公司的SK-Ⅱ化妝品中含有腐蝕成分,寶潔公司被卷入企業危機;同時,雀巢公司因為奶粉碘超標問題也被卷入企業危機;

  2005年6月,乳業巨頭光明陷入回爐奶和早產奶的輿論浪尖,光明乳業陷入危機;

  2005年7月,啤酒業陷入甲醛事件,很多啤酒企業被危機困擾;

  2005年8月,科龍陷入危機,一個想成就家電帝國的企業家將星隕落,企業最終轉手海信;

  2005年9月,江鈴陸風汽車遭遇全德汽車俱樂部(ADAC)碰撞測試報告危機,陸風汽車在國內外的聲譽大受影響,并直接影響了中國吉利、華晨等企業在歐盟的業務;

  2005年10月,7大日系數碼相機企業陷入危機,索尼的CCD出現問題的產品已涵蓋到索尼、佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能達和奧林巴斯七大日系廠商的68款產品。日本貨的質量問題引起國人驚訝。

尖刀上的舞蹈

  2005年似乎不是一個什么好年景,從年初到現在,幾乎每個月都有企業危機爆發。有媒體報道說:2005年是企業危機年。這雖然有一點聳人聽聞,但仔細思量,似乎其中也有一定道理。

  正視企業經營行為,你就會發現在中國市場上的企業危機是無處不在的。一方面,對于正常的企業經營行為來說,只要企業要生存、發展,就不可避免地會出現或大或小的問題;另外一個方面來說,可怕的是在一些行業,有的企業本身就存在違規行為。

  這些危機或明或暗地潛伏在企業周圍,一旦外部條件成熟,就會立即引發危機,給企業造成災難。

  那么,我的企業危機到底在哪里?這就是很多企業家頭疼的事情:一方面一些危機潛伏在企業的經營之中,企業家急于找到危機,但是卻無從下手;另外一方面,很多企業實際上已經處于危機之中,但是卻視而不見,根本看不到危機。可以說,我們周圍好多企業都是在尖刀上跳舞,雖然有時候優美的舞姿掩蓋了危機,但卻無法掩飾事實的真相。最近幾年隨著媒體的自主性逐漸增強,很多企業的危機被頻頻曝光,這已經說明,對企業危機掩耳盜鈴或者存僥幸心理已經沒有市場。

  絕不是危言聳聽,在現今傳媒業十分發達的形勢下,一個小失誤、小問題被曝光,如果處理不好,都有可能導致企業全局失敗。

  雖然現在的企業家們都普遍關注危機公關,具有很強的危機意識,但是往往還是找不到防范危機的有效途徑。

  公關的根本方式是溝通,通過影響人的意識形態以達到影響人的心智的目的。危機公關的目的,就是與媒體溝通、與消費者溝通、與社會公眾溝通,甚至與政府溝通,以影響其對企業行為的評判,將負面影響控制到最小。



24小時業務咨詢QQ:1724753088


?
3D老虎机电子游戏